Polityka wysyłki
Dokładamy wszelkich starań, aby każde zamówienie zostało zrealizowane sprawnie i bezpiecznie.
Czas realizacji zamówienia
Zamówienia są przygotowywane do wysyłki w ciągu 1–3 dni roboczych od momentu zaksięgowania płatności.
Po nadaniu przesyłki otrzymasz wiadomość e-mail z numerem umożliwiającym śledzenie jej statusu.
Czas dostawy
Szacowany czas dostawy wynosi od 3 do 15 dni roboczych. Dokładamy wszelkich starań, aby zamówienia docierały jak najszybciej. W sporadycznych przypadkach czas dostawy może się wydłużyć z przyczyn niezależnych od nas, takich jak opóźnienia przewoźnika lub procedury logistyczne.
Koszt dostawy
Koszt dostawy jest wyświetlany podczas składania zamówienia, przed dokonaniem płatności.
Produkty objęte promocją Darmowa dostawa są wysyłane bez dodatkowych opłat.
Śledzenie przesyłki
Po nadaniu zamówienia otrzymasz wiadomość e-mail z numerem przesyłki, dzięki któremu możesz na bieżąco śledzić status dostawy.
Nieodebrane przesyłki
Jeżeli przesyłka nie zostanie odebrana lub wróci do nas z powodu błędnie podanego adresu albo nieodebrania przez Klienta, skontaktujemy się w celu ustalenia dalszego postępowania. Ponowne nadanie przesyłki może wiązać się z koniecznością pokrycia kosztów ponownej wysyłki przez Klienta.
Uszkodzona przesyłka
Jeżeli otrzymasz uszkodzoną przesyłkę lub produkt, skontaktuj się z nami niezwłocznie pod adresem infosklep2000@gmail.com. Dołożymy wszelkich starań, aby jak najszybciej rozwiązać problem.
Faktura VAT
Do każdego zamówienia wysyłamy potwierdzenie zakupu na e-mail. Na życzenie wystawiamy fakturę imienną (na dane osoby fizycznej wskazane w zamówieniu). Napisz do nas na adres infosklep2000@gmail.com, podając numer zamówienia — wystawimy i prześlemy fakturę drogą elektroniczną. Nie wystawiamy faktur na firmy.
Kontakt
W razie pytań dotyczących wysyłki lub realizacji zamówienia skontaktuj się z nami pod adresem:
infosklep2000@gmail.com